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退貨原則
如您發現所收取的影碟出現以下情況，請於收貨後14天內以電郵或傳真聯絡我們的客戶服務部，我們會盡快為您辦理退換手續。
印刷錯誤：包括碟面及包裝印刷
裝幀錯誤：包括缺碟及錯置
配碟錯誤：本公司送上不正確的影碟
郵遞錯誤：郵遞運送上的錯誤
退貨方法
當發現影碟有以上問題時，請先以電郵或傳真通知我們的客戶服務部您的訂單資料及貨品問題。(請註明: 香港電影店網上郵購及你的訂購通知單號碼)
傳真： (852) 27513320
電郵： shopmaster@hongkongmovie.com
然後將退碟連同發票副本寄回下列地址。我們建議您採用掛號寄出。當我們收回退貨後，會立即與您聯絡及安排補寄程序。
地址
香港九龍將軍澳工業村駿才街28號美亞集團中心一樓
香港電影網絡有限公司客戶服務部收
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注意事項： |
| 1. |
請於收貨後立即檢查貨品，如有任何問題，必須於14天內與我們聯絡。 |
| 2. |
收到通知及退貨後，若符合上述退貨原因，我們會立即處理補寄程序。 |
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